Nouveauté à venir !
TopDevis.fr protège vos fonds
À compter du 1er janvier 2026, un compte séquestre, strictement distinct du compte courant de la société TopDevis.fr, sera mis en place afin de garantir la sécurisation intégrale des fonds versés par le client jusqu’à la complète validation de sa satisfaction. Ce compte séquestre est spécifiquement dédié à la conservation des sommes relatives aux travaux validés, assurant ainsi une séparation rigoureuse et une protection juridique conforme aux articles 1915 et suivants du Code civil relatifs au séquestre. Après validation du devis, le client devra verser les sommes correspondantes sur ce compte, administré conformément aux normes réglementaires en vigueur, notamment au regard des dispositions protectrices du Code de la consommation (article L.111-1-1). Les fonds seront débloqués sous huit jours à la société partenaire à la réception de la facture finale, après achèvement des travaux et confirmation écrite de la satisfaction du client. Si aucune réponse ou contestation n’est formulée par le client dans un délai de 14 jours suivant la fin des travaux, cela sera considéré comme une validation tacite de sa satisfaction. Il est précisé que les acomptes devant être versés en amont pour le démarrage des travaux ne seront pas placés sous ce compte séquestre, mais directement remis à l’entreprise concernée.
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Infographie : Fonctionnement du compte séquestre TopDevis.fr
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Étape 1 : Validation du devis
Le client valide le devis et verse le montant correspondant sur le compte séquestre dédié.
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Étape 2 : Début des travaux
L’artisan peut commencer les travaux. Les acomptes versés au démarrage sont directement remis à l’entreprise. 30% maximum généralement.
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Étape 3 : Fin des travaux et facture finale
L’artisan envoie la facture finale au client.
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Étape 4 : Confirmation de satisfaction
Le client confirme par écrit (email : topdevis.fr@gmail.com) qu’il est satisfait ou ne répond pas sous 14 jours (validation tacite).
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Étape 5 : Libération des fonds
Sous 8 jours après confirmation, les fonds sont débloqués et versés à l’artisan.
Le mot du fondateur :
Bonjour à tous,
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Qu’est-ce que TopDevis.fr et quelle est notre utilité ?
Après 15 ans passés dans le bâtiment, confronté aux problématiques récurrentes comme les retards, les escroqueries ou les non-paiements, j’ai décidé d’agir en créant une plateforme pensée pour répondre aux vrais besoins du secteur.
TopDevis.fr a pour mission de garantir une satisfaction totale, tant pour les clients que pour les artisans.
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Comment y parvenir ?
C’est simple : que veulent les clients ?
Des artisans sérieux, compétents, respectueux de leurs engagements, qui réalisent des travaux conformes à leurs attentes.
Et que veulent les artisans ?
Des chantiers clairs, un travail serein, sans course aux paiements.
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Voici comment cela fonctionne :
Vous souhaitez rénover votre salle de bain ? Rendez-vous sur TopDevis.fr dans l’espace « Obtenir un devis » et remplissez le formulaire. Rapidement, notre gestionnaire d’entreprise sélectionne pour vous l’artisan le plus qualifié et adapté à votre projet. Sous 48 heures (hors week-end), l’artisan vous contacte pour convenir d’un rendez-vous et établir un devis précis, conforme à vos attentes.
Une fois le devis validé, vous signez et versez un acompte de 30% directement à l’artisan. Les 70% restants sont sécurisés sur notre compte séquestre dédié. Le démarrage des travaux est ainsi validé par TopDevis.fr, assurant la transparence et la sérénité pour toutes les parties.
Pendant toute la durée du chantier, un expert travaux indépendant supervise le bon déroulement et la qualité des interventions. Nous assurons également un suivi personnalisé pour répondre à toutes vos questions.
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À la fin des travaux, deux options :
1. Tout est parfait : vous confirmez votre satisfaction par mail, et les 70% du solde sont alors débloqués et versés à l’artisan sous 8 jours.
2. Vous avez des réserves : les fonds restent bloqués sur le compte séquestre, un rendez-vous est organisé avec vous, l’artisan et notre expert pour identifier et résoudre les points à améliorer jusqu’à l’entière satisfaction.
Qui propose un tel niveau de sécurité et de qualité aujourd’hui ? Personne. TopDevis.fr est le leader en matière de mise en relation sécurisée, qui place la confiance et la satisfaction au cœur de ses engagements.
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